上海埃和希企业管理咨询有限公司

Icon 事例概要

汽车销售店（经销商、４Ｓ店）

・正在中国全国开展业务。

Icon 课题

每家店铺间的业绩和顾客满意度偏差很大。

1. STEP1 店铺改善的指导

   在业绩优良店和不良店间巡回访问。根据每家情况制作改善报告。报告书不止作为汇报用途，还将改善方案通过会议形式指导引入立案进程。

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2. STEP2 构建SV体系

   将SV具体的指导项目标准化，能够定期了解掌握并实施指示。