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[战略]何谓AIDMA? [战略]何谓AIDMA?

一问一答

有关教育培训方面的一问一答

Icon AIDMA

Q [战略]何谓AIDMA?
A
AIDMA是消费者行为学领域成熟的理论模型之一,由美国广告学家E.S.刘易斯在1898年提出。该理论认为,消费者从接触到信息到最后达成购买,会经历这5个阶段:

A:Attention(引起注意)通过广告等经常采用的引起注意的方法
I:Interest (引起兴趣)一般使用的方法是精制的彩色目录、有关商品的新闻简报加以剪贴。
D:Desire(唤起欲望)推销茶叶的要随时准备茶具,给顾客沏上一杯香气扑鼻的浓茶,顾客一品茶香体会茶的美味,就会产生购买欲。
M:Memory(留下记忆)一位成功的推销员说:“每次我在宣传自己公司的产品时,总是拿着别公司的产品目录,一一加以详细说明比较。因为如果总是说自己的产品有多好多好,顾客对你不相信。反而想多了解一下其他公司的产品,而如果你先提出其他公司的产品,顾客反而会认定你自己的产品。”
A:Action(购买行动)从引起注意到付诸购买的整个销售过程。推销员必须始终信心十足的同时不要过分自信。

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