服务业 _ 上海埃和希企业管理咨询有限公司 https://www.ac-a.cn 中国国内教育培训请选择上海埃和希企业管理咨询有限公司。运用大型经营战略咨询集团积累的技术经验，为贵公司在上海・中国事业的成功发展提供助力。 Fri, 14 Nov 2025 02:35:40 +0000 zh-Hans hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 https://www.ac-a.cn/home/wp-content/uploads/2021/06/cropped-favi-32x32.png 服务业 _ 上海埃和希企业管理咨询有限公司 https://www.ac-a.cn 32 32 随着成本的飞涨及竞争激化，通过回头客率及口碑扩大业务量。 https://www.ac-a.cn/case/352/ Mon, 15 Mar 2021 07:50:18 +0000 http://www.ac-a.cn/?post_type=case&p=352 STEP1 定义人才 顾客满意度及投诉相关的观点，实现了高顾客满意度的其他公司的事例分享。 ↓↓↓ STEP2 […]

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  • STEP1 定义人才

    顾客满意度及投诉相关的观点，实现了高顾客满意度的其他公司的事例分享。

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  • STEP2 探讨顾客满意度的提升方案

    将学员分成几个小组，按组分别设定・实施顾客满意度的提升方案。

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  • STEP3 反馈

    根据与顾客的实际接触及问卷调查结果进行会议，定期矫正顾客满意度提升方案的内容。

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  • STEP4 成果发表会

    发表顾客满意度提升方案的实施情况及结果。

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    ]]>         在激烈的市场环境的竞争下，为了巩固长远发展的基础，对候补管理者进行培养。 https://www.ac-a.cn/case/349/ Mon, 15 Mar 2021 07:42:19 +0000 http://www.ac-a.cn/?post_type=case&p=349 STEP1 定义人才 对管理者所应具备的知识及能力进行征询及整理。明确定义与现状的差异点。 ↓↓↓ STEP2 […]

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  • STEP1 定义人才

    对管理者所应具备的知识及能力进行征询及整理。明确定义与现状的差异点。

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  • STEP2 制定培训方案

    根据①的结果，探讨并确定培训中的学习内容。

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  • STEP3 实施培训

    根据②的内容，定期实施培训。

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  • STEP4 成果发表会

    运用培训中学习到的知识，对旨在实现公司进一步成长这一议题进行提案，并分别发表。

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