质量管理 _ 上海埃和希企业管理咨询有限公司

[质量管理]何谓变化点管理

aandc_web — Mon, 28 Dec 2020 05:59:12 +0000

工程内发生变化时容易发生不良等问题。变化管理点是指为了在变化点避免不良的发生而管理。换句话说，发生变化时做以下事情就是变化点管理；

・准备变化，提前完善标准类。

・使发生的变化可视化并通知。

・在有关的工程中提高注意力。

另，突然发生不良时，也可注目变化点来分析原因。因此为了方便回顾，应该做好变化点的记录。

aandc_web — Mon, 21 Dec 2020 05:57:33 +0000

人机料法是影响到产品质量的4大因素，即人、机器、原料以及方法。也称4M(Man、Machine、Material及Method)。如果发生不良，就根据人机料法的观点来分析原因。人机料法分析也可用于明确自己公司的优势和劣势，还可以用于分析竞争对手。

aandc_web — Tue, 07 May 2019 05:53:23 +0000

又叫座控制图，是对过程或过程中各特性值进行测定、记录、评估和监测过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。

基本结构是在直角坐标系中画三条平行于横轴的直线，中间一条实线为中心线，上、下两条虚线分别为上、下控制界限。横轴表示定时采样的次序，纵轴表示根据样本计算出的表示质量标准的数值。通过观察图形来判断产品的生产过程的质量状况。

aandc_web — Tue, 07 May 2019 05:52:05 +0000

检查表是按照系统分析方法，在对一个系统进行科学分析的基础上，找出各种可能存在的风险因素，然后以提问的方式将这些风险因素列成的表格。可按团队、设备、时期等类别，由管理人员、生产技术人员和工人共同参与编制。可以视作一个常见问题的清单，作为进一步分析或核对检查使用。

aandc_web — Tue, 07 May 2019 05:50:35 +0000

直方图又称频率分布图，是一种条形图，一般通过横轴表示数据类型，纵轴表示分布情况来展现对数据的总结性概括和图示。

制作直方图时首先将值的范围分成一系列均等的间隔，然后计算每个间隔中有多少值来确定柱形的高度，通过高度不同的柱形，可以直观、快速地观察数据的分散程度与趋势。

aandc_web — Tue, 07 May 2019 05:49:27 +0000

散布图是指在分析中，体现数据点在直角坐标系平面上的分布的图表。散布图表示某个值随变量变化体现出的趋势。

制作散布图时，用两组数据构成多个坐标点，通过观察坐标点的分布，判断两变量之间是否存在某种关联或总结坐标点的分布模式。通常用于比较两组跨类别的数据间的相关性关系。

aandc_web — Thu, 25 Apr 2019 05:48:26 +0000

用于将数据通过图示更加直观表述的方法。当看到单纯文字数据的表格时，阅读者通常需要一定时间去分析数字大小，占比等其中的关系。通过选择恰当的图表，我们可以将数据转化为图示的形式使阅读者一目了然的接受到讯息。

常用的图表有表示一个整体中各项数据占比的饼图；各个项目之间比较大小的柱状图；或表示连续时期内推移状况的折线图。

aandc_web — Thu, 25 Apr 2019 05:47:14 +0000

又称鱼骨图，因果图。是将发生的某个问题潜在原因分成几大类别后，有针对性地分析产生各类问题的具体原因的方法。

进行分析时首先写出头部(＝问题)，在其后画上主骨。在主骨上画大骨，在大骨上参照人机料法环等分析方法，写出主要的要因。再在大骨上画上中骨和小骨，写出为何会导致大骨问题发生的次要的原因。

由此推演到每个具体发生的问题上之后就可以进行有针对性地改善工作。

aandc_web — Thu, 25 Apr 2019 05:45:47 +0000

柏拉图又称作帕累托图、排列图、主次图，是一种按项目发生频率排序的特殊直方图。在质量管理中，可以通过柏拉图显示每种已识别的因素分别导致的缺陷的数量占比，为此可以有重点地采取纠正措施，首先处理那些导致最多缺陷的原因。

柏拉图在概念上与柏拉法则有关。柏拉法则认为，相对少量的原因通常造成大多数的问题或缺陷。又称为80/20原则，即80%的问题是由20%的原因导致的。在项目质量管理中找出产生多数问题的关键原因，集中管理者精力用来解决大多数问题。